Privacy Policy
Privacy & Confidentiality Policy
OBON GLOW | Helen Beauty Shop Online Platform
1. Commitment to Privacy | গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি
At OBON GLOW, we are committed to protecting your privacy and personal information. We strive to ensure that all customer data is handled with an appropriate level of confidentiality and security.
By accessing or using our website, you acknowledge and agree to the collection, use, and disclosure of information as described in this Privacy & Confidentiality Policy.
OBON GLOW-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা গ্রাহকের তথ্য যথাযথ নিরাপত্তা ও গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করার সর্বোচ্চ চেষ্টা করি।
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই Privacy & Confidentiality Policy-তে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও শেয়ারিংয়ের শর্তাবলীর সাথে সম্মতি প্রদান করেন।
2. Information We Collect | আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি
We may collect the following information:
• Name, phone number, and email address
• Shipping and billing address
• Order and transaction details
• Communication records with customer support
• Technical information such as device, browser, IP address, and website usage data
আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
• নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইল
• শিপিং ও বিলিং ঠিকানা
• অর্ডার ও লেনদেনের তথ্য
• কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের রেকর্ড
• ডিভাইস, ব্রাউজার, IP অ্যাড্রেস ও ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য
3. Use of Information | তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
Your information may be used for:
• Processing and delivering orders
• Providing customer support and communication
• Improving our website, products, and services
• Fraud prevention and security monitoring
• Complying with legal or regulatory requirements
আপনার তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে:
• অর্ডার প্রসেসিং ও ডেলিভারির জন্য
• কাস্টমার সাপোর্ট ও যোগাযোগের জন্য
• ওয়েবসাইট, পণ্য ও সেবার মান উন্নয়নের জন্য
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য
• আইনগত বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য
4. Data Protection | তথ্য সুরক্ষা
We implement reasonable administrative, technical, and security measures to protect personal information from unauthorized access, alteration, disclosure, misuse, or loss.
However, no method of electronic transmission or storage is completely secure, and therefore we cannot guarantee absolute security of information.
আমরা ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন, প্রকাশ, অপব্যবহার বা ক্ষতির হাত থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক ও প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
তবে ইন্টারনেট বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। তাই তথ্যের সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা প্রদান করা সম্ভব নয়।
5. Information Sharing | তথ্য শেয়ারিং
We do not sell, rent, or trade customer personal information.
However, we may share necessary information with trusted third-party service providers, including courier partners, payment processors, technology providers, or legal authorities where required by law.
আমরা গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করি না।
তবে ডেলিভারি, পেমেন্ট প্রসেসিং, প্রযুক্তিগত সেবা বা আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
6. Cookies & Tracking Technologies | কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
Our website may use cookies and similar technologies to improve user experience, analyze website traffic, remember preferences, and enhance website performance.
Users may choose to disable cookies through their browser settings, although certain website features may not function properly.
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা, ট্রাফিক বিশ্লেষণ, পছন্দ সংরক্ষণ এবং ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা বৃদ্ধির জন্য কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে।
ব্যবহারকারীরা চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
7. Data Retention | তথ্য সংরক্ষণ
We retain personal information only for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this policy, comply with legal obligations, resolve disputes, or enforce our agreements.
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি, যাতে এই নীতিমালার উদ্দেশ্য পূরণ, আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং চুক্তি বাস্তবায়ন করা যায়।
8. User Rights | ব্যবহারকারীর অধিকার
Users may request correction, update, or removal of certain personal information by contacting our customer support team, subject to legal and operational requirements.
আইনগত ও কার্যক্রমগত সীমাবদ্ধতার আওতায় ব্যবহারকারীরা তাদের কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, হালনাগাদ বা অপসারণের অনুরোধ করতে পারেন।
9. Third-Party Links | তৃতীয় পক্ষের লিংক
Our website may contain links to third-party websites or services. We are not responsible for the privacy practices, content, or policies of external websites.
আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার লিংক থাকতে পারে। এসব বাহ্যিক ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতি, কনটেন্ট বা কার্যক্রমের জন্য আমরা দায়ী নই।
10. Confidentiality | গোপনীয়তা
Customer information and order-related data are treated as confidential and are accessible only to authorized personnel, service providers, or parties who require such access for legitimate business purposes.
গ্রাহকের তথ্য ও অর্ডার সংক্রান্ত ডেটা গোপনীয় হিসেবে বিবেচিত হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যক্তি বা প্রয়োজনীয় সেবাদাতা প্রতিষ্ঠানই তা ব্যবহার করতে পারে।
11. Policy Updates | নীতিমালা পরিবর্তন
OBON GLOW reserves the right to update, modify, or revise this Privacy & Confidentiality Policy at any time without prior notice.
OBON GLOW যেকোনো সময় পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই এই Privacy & Confidentiality Policy পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
12. Contact Us | যোগাযোগ
For privacy-related questions or concerns, please contact us:
Email: support@obonglow.com
Hotline: +880 1911060958
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: support@obonglow.com
হটলাইন: +880 1911060958
13. Agreement to Policy | নীতিমালার প্রতি সম্মতি
By accessing or using the OBON GLOW website, you acknowledge that you have read, understood, and agreed to this Privacy & Confidentiality Policy.
OBON GLOW ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই Privacy & Confidentiality Policy পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর শর্তাবলীর সাথে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে।